Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности

Ингильери Леонардо
Рейтинг 0
  • Понравилось: 0
  • В библиотеках: 0
  • 1476
  • 0
  • 0

Скачать книгу в формате:

Аннотация

Качественный сервис обеспечивает высокую прибыль. Все просто. Как же добиться этого, и почему многие компании, зная эту формулу, не используют ее в своей работе? Примеры The Ritz-Carlton, BVLGARI, Walt Disney помогут вам разобраться в этом вопросе.

ЕЩЕ




Отзывы

Популярные книги

Читатель! Мы искренне надеемся, что ты решил читать книгу "Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности" Ингильери Леонардо по зову своего сердца. Динамичный и живой язык повествования с невероятной скоростью приводит финалу и удивляет непредсказуемой развязкой. Периодически возвращаясь к композиции каждый раз находишь для себя какой-то насущный, волнующий вопрос и незамедлительно получаешь на него ответ. Центром произведения является личность героя, а главными элементами - события и обстоятельства его существования. Через виденье главного героя окружающий мир в воображении читающего вырисовывается ярко, красочно и невероятно красиво. Кто способен читать между строк, может уловить, что важное в своем непосредственном проявлении становится собственной противоположностью. Возникает желание посмотреть на себя, сопоставить себя с описываемыми событиями и ситуациями, охватить себя другим охватом - во всю даль и ширь души. Казалось бы, столь частые отвлеченные сцены, можно было бы исключить из текста, однако без них, остроумные замечания не были бы столь уместными и сатирическими. В рассказе присутствует тонка психология, отличная идея и весьма нестандартная, невероятная ситуация. Автор искусно наполняет текст деталями, используя в том числе описание быта, но благодаря отсутствию тяжеловесных описаний произведение читается на одном выдохе. Существенную роль в успешном, красочном и динамичном окружающем мире сыграли умело подобранные зрительные образы. "Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности" Ингильери Леонардо читать бесплатно онлайн очень интересно, поскольку затронутые темы и проблемы не могут оставить читателя равнодушным.

Читать Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности

Новинки

Правила устройства электроустановок в вопросах и ответах. Глава 1.8. Нормы приемо-сдаточных испытаний.
  • 19
  • 0
  • 0

Жанр: Разное

Аннотация:

Рассмотрены основные положения седьмого издания главы 1.8 Правил устройства электроустановок (ПУЭ...

Полный текст — 34 стр.

Рассмотрены основные положения седьмого издания главы 1.8 Правил устройства электроустановок (ПУЭ...

Это кто переродился? Книга 3
  • 25
  • 0
  • 0

Аннотация:

Золото шепчет... Изо всех углов, и больше всего его в Башне, которая начинает постепенно наполнятьс...

В процессе — 3 стр.

Золото шепчет... Изо всех углов, и больше всего его в Башне, которая начинает постепенно наполнятьс...

Матабар VII
  • 26
  • 4
  • 0

Аннотация:

Продолжение приключений последнего из племени горных охотников, Ардана Эгобара. Орден Паука разруше...

В процессе — 5 стр.

Продолжение приключений последнего из племени горных охотников, Ардана Эгобара. Орден Паука разруше...

Препараты «Тяньши» и Цигун
  • 10
  • 0
  • 0

Жанр: Разное

Аннотация:

Книга представляет обзор и научный анализ современных проблем здоровья человека в контексте правил...

Фрагмент — 7 стр.

Книга представляет обзор и научный анализ современных проблем здоровья человека в контексте правил...

Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога практика
  • 30
  • 3
  • 0

Жанр: Разное

Аннотация:

Книга посвящена вопросам управления маркетингом в организациях, работающих в сфере услуг в России...

Полный текст — 181 стр.

Книга посвящена вопросам управления маркетингом в организациях, работающих в сфере услуг в России...